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11.3.1銷售總監(jiān)如何確定經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可多可少,可以隨時(shí)調(diào)整,可定性與定量相結(jié)合。具體來(lái)講,有以下標(biāo)準(zhǔn)可以參考。
定量指標(biāo):
絕對(duì)銷售額
完成銷售計(jì)劃
絕對(duì)銷售額與上年同期比
全品相銷售
本企業(yè)銷售占經(jīng)銷商銷售百分比
竄貨等違規(guī)行為次數(shù)
退貨金額占比
費(fèi)用占比
定性指標(biāo):
與廠家的配合程度
當(dāng)?shù)乜蛻魸M意度
經(jīng)銷商素質(zhì)
經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理能力
經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐膶?shí)力
一般情況下,考核經(jīng)銷商的指標(biāo)應(yīng)遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難的循序漸進(jìn)的過(guò)程,不要一開(kāi)始就采用復(fù)雜的指標(biāo)。
11.3.2 銷售總監(jiān)如何處理那些業(yè)績(jī)差的經(jīng)銷商
評(píng)價(jià)的目的是整改,所以銷售總監(jiān)接下來(lái)的重要工作是確定整改方案。對(duì)評(píng)價(jià)后的經(jīng)銷商進(jìn)行處理,以提升網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的保證。這些方案包括:
終止合約
調(diào)整授權(quán)區(qū)域范圍
調(diào)整經(jīng)銷產(chǎn)品范圍
提供更多的支持
簽訂定期整改協(xié)議
集中培訓(xùn)
這些方案最好能寫(xiě)進(jìn)經(jīng)銷商的合同中,以便能根據(jù)合同進(jìn)行調(diào)整。
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