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16.3.2 商務談判的6大注意事項

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16.3.2 商務談判的6大注意事項

發(fā)布日期:2021-02-17 作者:梅明平 點擊:

1.保持友好的談判氛圍

談話盡量輕松幽默,表情充滿活力和熱情,盡量避免爭執(zhí),語言流暢清晰,多談共同點,以保持友好的談判氛圍。

 

2.妥善進行異議處理

認真考慮候選經銷商的異議,發(fā)現(xiàn)關鍵的異議或異議背后暗示的問題。在談判時,候選經銷商會不斷地提出異議,銷售人員要學會聆聽,要注意觀察候選經銷商的表情和舉動。在談判結束時,不僅要總結與候選經銷商談判達成的共識,還要仔細總結候選經銷商提出的異議,分析哪些異議是候選經銷商最為關心的。有時還要通過分析候選經銷商資料、調查候選經銷商周邊人員、進行換位思考等手段,深入分析候選經銷商異議的真正原因,并有針對性地制定下一步談判對策。

 

3.切實顯示誠意

所有的人都喜歡與有誠意的人合作。在與候選經銷商談判時,從你的儀表到言談舉止都應顯示出對候選經銷商的尊重,顯示出你對候選經銷商的重視和合作的誠意。在討價還價過程中,一要向候選經銷商表示所有承諾都必將兌現(xiàn),以顯示對候選經銷商的負責;二要在不違背公司政策的情況下,盡可能多地為候選經銷商爭取支持,以顯示你對候選經銷商的關心和支持。

 

4.強調合作利益

讓候選經銷商感覺到你帶給他的是利益,而不是風險。當然,任何生意都會有風險,但你要讓候選經銷商感覺到與你合作的風險是很低或者是可控的。候選經銷商需要的不僅是適銷的產品,更需要的是各種市場問題的解決方案。如果你的方案能夠贏得候選經銷商的認同,并對可能出現(xiàn)的后果提出合理、具體的處理意見,候選經銷商自然會感覺到合作前景很好,那么談判成功的概率自然就會很大。

 

5.制定價格策略

討價還價,適當讓步。沒有討價還價的談判是不正常的,也會讓人無法理解。在與候選經銷商進行談判之前,要充分考慮候選經銷商可能提出的各種或合理或無理的要求,并制定相應的應對策略。要用數(shù)據、事實、道理說服候選經銷商。在談判中多找共同點,仔細討論溝通異議點。對無理要求堅決拒絕,并講清理由;對合理要求可以適當讓步,讓候選經銷商在談判中找到成就感,同時也可顯示出你的合作誠意。

 

6.做到言而有信

一定要正規(guī),說到做到,而不是朝令夕改,言而無信。在與候選經銷商的談判過程中,不要隨意承諾。雙方達成一致的任何條件,都要在正規(guī)、書面的文件或合同中體現(xiàn)。不應隨意更改和言而無信。否則,合作很難成功,企業(yè)的形象也將遭受損失。

 


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