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現(xiàn)狀與后果
1.常德食品經(jīng)銷商錢總有20個超市促銷員,5個業(yè)務(wù)員。錢總覺得管人是一件很頭疼的事,這些員工經(jīng)常遲到、早退,出工不出力,懶懶散散,鋪貨、陳列、促銷、客情關(guān)系,樣樣工作都沒有做好。一天,錢總對區(qū)域經(jīng)理梅勇說:“梅經(jīng)理,能不能告訴我,如何管理他們?”梅勇一臉愕然,不知所措。因為,梅勇只知道如何與經(jīng)銷商打交道,對于如何幫助經(jīng)銷商管理員工,從來沒有考慮過,也沒有經(jīng)驗。
2.一日,區(qū)域經(jīng)理梅勇巡訪市場,發(fā)現(xiàn)超市零售價格比公司規(guī)定的最低零售價68元還低10元,批發(fā)價格比公司規(guī)定的58元還低8元,怎么辦?梅勇一籌莫展,不知如何是好。是管還是不管?如果要管,該如何管?
3.一日,區(qū)域經(jīng)理梅勇巡訪賣場,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品陳列比規(guī)定的少了3個單品,而且品種陳列分散,沒有集中,經(jīng)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上有灰塵,還有一個賣場貨架上只有2件產(chǎn)品了,按要求應(yīng)該至少陳列10件產(chǎn)品。賣場促銷員不見蹤影,經(jīng)詢問了解到他今天臨時請假……照此下去,非撤柜不可。梅勇該怎么辦?
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)花更多的精力協(xié)助終端管理能力弱的經(jīng)銷商進行終端管理。對廠家來講,只有在零售終端完成的銷售才是銷售的最終實現(xiàn)。對銷售人員來講,經(jīng)銷商零售終端做得好,銷售目標(biāo)完成得就好。因此,對零售終端的規(guī)范和管理是經(jīng)銷商銷售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷售力最基本的體現(xiàn)。
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