在未來經(jīng)銷商的組織架構(gòu)中，經(jīng)營(yíng)管理部是由除銷售部之外的所有職能部門組成的一個(gè)綜合部門，是處理整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的部門。經(jīng)營(yíng)管理部為了把好經(jīng)營(yíng)之舵 , 需要承擔(dān)正確收集和匯總重要經(jīng)營(yíng)信息的責(zé)任。這種經(jīng)營(yíng)信息好比飛機(jī)駕駛艙內(nèi)各種儀表盤上的數(shù)字 , 經(jīng)營(yíng)管理部要讓這些經(jīng)營(yíng)信息正確地發(fā)揮作用 , 它是從根基上支撐商貿(mào)企業(yè)銷售的一個(gè)部門。經(jīng)營(yíng)管理部作用大，但費(fèi)用要控制。

管理費(fèi)用，是指商貿(mào)企業(yè)的行政管理部門為組織和管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用。它包括業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、咨詢費(fèi)、折舊費(fèi)、低值易耗品攤銷、五險(xiǎn)一金、管理人員工資及福利費(fèi)等。 管理費(fèi)用屬于期間費(fèi)用，在發(fā)生的當(dāng)期就計(jì)入損失或是利益。

管理費(fèi)用越少越好！

因?yàn)楣芾碣M(fèi)用作為費(fèi)用的一部分，會(huì)消耗經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，使凈利潤(rùn)減少，所以，管理費(fèi)用，包括管理人員工資、庫(kù)存盤虧、壞賬損失、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)等，越少越好。

管理人員要一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，個(gè)個(gè)成為精兵強(qiáng)將！管理部門要做到小部門大作為，給銷售部門及時(shí)提供各種各樣的精確信息，為一線的業(yè)務(wù)員提供威力強(qiáng)大的“彈藥”。

現(xiàn)以某經(jīng)銷商為例，來看看其經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用、部分管理費(fèi)用各費(fèi)用的占比情況。某經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用占總銷售額的8%，其中管理人員工資占0.46%，辦公費(fèi)用占0.21%。換算成占總費(fèi)用比例，管理人員工資占5.8%，辦公費(fèi)占2.6%，兩者費(fèi)用合計(jì)占8.4%，見表3-1。 表3-2是某經(jīng)銷商部分管理費(fèi)用明細(xì)表。

管理費(fèi)用與營(yíng)業(yè)費(fèi)用合起來就是經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，那么二者有什么區(qū)別呢？

營(yíng)業(yè)費(fèi)用，是商貿(mào)企業(yè)在銷售商品過程中發(fā)生的費(fèi)用，包括運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi)，以及為銷售本企業(yè)商品而專設(shè)的銷售分公司、辦事處、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等的員工工資及福利費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。部分直接從廠家進(jìn)貨的經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)費(fèi)用還包括從廠家購(gòu)買商品的過程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)輸途中的合理?yè)p耗和入庫(kù)前的挑選整理費(fèi)等。

從以上可以看出，管理費(fèi)用是指企業(yè)的行政管理部門及員工發(fā)生的費(fèi)用，營(yíng)業(yè)費(fèi)用是指銷售部門及業(yè)務(wù)員發(fā)生的費(fèi)用。