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銷售人員的工資占經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的25%甚至更高!經(jīng)銷商要盈利,必須依靠銷售人員!如果銷售人員不能給經(jīng)銷商創(chuàng)造利潤(rùn),經(jīng)銷商賺錢終究是南柯一夢(mèng)。銷售人員能不能為經(jīng)銷商創(chuàng)造利潤(rùn),關(guān)鍵是薪酬制度能不能激發(fā)銷售人員創(chuàng)造利潤(rùn)。原來(lái)的銷售提成制不僅不能給經(jīng)銷商創(chuàng)造利潤(rùn),反而會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤(rùn)快速下降。在銷售提成制下,銷售人員想增加自己的收入,關(guān)注的重點(diǎn)就是如何快速提升銷量。
而要快速提升銷量,銷售人員往往會(huì)采取與增加經(jīng)銷商利潤(rùn)相悖的措施。例如,采用賒銷的方法,客戶就容易多進(jìn)貨,但這樣會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款多、利息高、壞賬增加;找經(jīng)銷商老板要促銷政策降低銷售價(jià)格,客戶也容易多進(jìn)貨,但這樣會(huì)導(dǎo)致毛利率降低;無(wú)論是賒銷還是降價(jià)銷售,都容易導(dǎo)致客戶進(jìn)貨過(guò)剩,最后要求退換貨,從而增加返貨物流費(fèi)用和商品破損貶值。
因此,經(jīng)銷商要賺錢,就必須采用新的薪酬制度,而這種新的薪酬制度,必須有利于激發(fā)每個(gè)業(yè)務(wù)員去真正創(chuàng)造利潤(rùn)。只有讓每個(gè)銷售人員承擔(dān)創(chuàng)造利潤(rùn)的壓力,經(jīng)銷商才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增。如何制定能夠激發(fā)每個(gè)業(yè)務(wù)員創(chuàng)造利潤(rùn)降低成本的薪酬制度呢?
既然銷售人員的工資占比這么高,那么如何提高銷售人員的工作效率,如何提高對(duì)銷售人員投資的性價(jià)比就成為關(guān)鍵的問(wèn)題??茖W(xué)設(shè)計(jì)銷售人員工資結(jié)構(gòu)是經(jīng)銷商能否盈利的核心。傳統(tǒng)的根據(jù)銷量提成的方法,在利潤(rùn)薄如紙的今天,已經(jīng)不能為經(jīng)銷商創(chuàng)造利潤(rùn)了,薪酬制度必須要改革!
下面,為大家介紹一種新型的增值型薪酬制度。
增值型薪酬,是指銷售人員根據(jù)其所創(chuàng)造的增值部分而獲得的薪酬,即銷售人員分享自己創(chuàng)造的增值而不是銷售提成。增值型薪酬由3個(gè)部分構(gòu)成:考勤工資、過(guò)程工資和結(jié)果工資。
考勤工資,屬于法律工資,也可以叫基本工資、標(biāo)準(zhǔn)工資。標(biāo)準(zhǔn)工資是指職工完成規(guī)定的工作時(shí)間或勞動(dòng)定額,按照工資標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取的工資數(shù)額。它是勞動(dòng)報(bào)酬的基本部分,也是計(jì)算職工退休費(fèi)、退職生活費(fèi),提取獎(jiǎng)金,發(fā)放加班工資,計(jì)算計(jì)件工資單價(jià)及其他勞保福利待遇的基礎(chǔ)和依據(jù)。
考勤工資是根據(jù)員工考勤情況來(lái)結(jié)算的。經(jīng)銷商聘用員工,必須提供至少達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)要求的基本工資,否則就是不合法用工。
接下來(lái)了解一下什么是過(guò)程工資。過(guò)程工資,也叫特殊獎(jiǎng)勵(lì),是對(duì)業(yè)務(wù)員所做的一些具體銷售工作進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì),或者叫特殊獎(jiǎng)勵(lì),一般包括以下內(nèi)容:銷售競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì);訂貨會(huì)邀約客戶獎(jiǎng)勵(lì);新客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì);單品銷售特別獎(jiǎng)勵(lì);新品銷售特別獎(jiǎng);鋪貨獎(jiǎng)勵(lì);陳列獎(jiǎng)勵(lì);車費(fèi)、油費(fèi)補(bǔ)貼;手機(jī)話費(fèi)……
為了提振銷售氛圍,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員爭(zhēng)當(dāng)銷售冠軍,讓優(yōu)秀者獲得更多,經(jīng)銷商要制訂每月銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,對(duì)銷售冠軍進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
最后看看什么是結(jié)果工資。結(jié)果工資也叫利潤(rùn)分紅,即根據(jù)業(yè)務(wù)員創(chuàng)造的增值來(lái)分紅。通
過(guò)利潤(rùn)分紅,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員開源節(jié)流,讓業(yè)務(wù)員在銷售過(guò)程中分毫必爭(zhēng)。例如,超市換一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的工作牌是5元,如果采用銷售提成制的話,這5元就會(huì)被浪費(fèi)掉,新來(lái)的導(dǎo)購(gòu)要花5 元重新買一個(gè)新的工作牌;如果采用利潤(rùn)分紅制度,業(yè)務(wù)員就會(huì)把辭職導(dǎo)購(gòu)的工作牌留下來(lái),給新的導(dǎo)購(gòu)使用。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴加起來(lái),就是巨大的利潤(rùn)。
可以采用以下公式來(lái)計(jì)算結(jié)果工資:業(yè)務(wù)員利潤(rùn)分紅=該業(yè)務(wù)員創(chuàng)造的利潤(rùn)×利潤(rùn)分紅比例;業(yè)務(wù)員創(chuàng)造的利潤(rùn)=該業(yè)務(wù)員(銷售收入–銷售成本–經(jīng)營(yíng)費(fèi)用+其他收入)。
銷售收入:指該業(yè)務(wù)員完成的銷售額。
銷售成本:為該業(yè)務(wù)員創(chuàng)造銷售收入的產(chǎn)品從廠家的進(jìn)貨價(jià)是固定的、公開透明的,經(jīng)銷商要大膽地將進(jìn)貨成本告訴業(yè)務(wù)員。
經(jīng)營(yíng)費(fèi)用:指該業(yè)務(wù)員能夠控制的銷售費(fèi)用,主要指六大費(fèi)用,即業(yè)務(wù)員工資、促銷員費(fèi)用、陳列費(fèi)、返利與補(bǔ)差、應(yīng)收賬款利息、店內(nèi)雜費(fèi)等。
其他收入:指廠家投入的費(fèi)用,如新客戶開發(fā)費(fèi)、產(chǎn)品堆頭獎(jiǎng)勵(lì)等,客戶預(yù)收款利息及產(chǎn)品銷售以外的其他收入。
利潤(rùn)分紅比例:指業(yè)務(wù)員獲得自己創(chuàng)造利潤(rùn)的比例,如食品經(jīng)銷商可以采用 10% 的比例。
這里要強(qiáng)調(diào)的是,該業(yè)務(wù)員的利潤(rùn)分紅中所說(shuō)的利潤(rùn),并不是指凈利潤(rùn),只是指這個(gè)業(yè)務(wù)員所創(chuàng)造的增值額。因?yàn)?,公司的管理費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用、稅負(fù)等還沒(méi)有分?jǐn)偨o業(yè)務(wù)員,這些費(fèi)用是業(yè)務(wù)員不能控制的,所以不能由業(yè)務(wù)員來(lái)承擔(dān)。
因此,經(jīng)銷商要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng),必須確保對(duì)銷售人員投資產(chǎn)生的效益最大化,經(jīng)銷商薪酬制度改革也迫在眉睫。
在進(jìn)行薪酬改革,即從原來(lái)的銷售提成制改為利潤(rùn)分紅制時(shí),經(jīng)銷商必須采用數(shù)字化管理,完善財(cái)務(wù)制度。同時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)薪酬改革的必要性和重要性,以獲得員工尤其是業(yè)績(jī)好的員工的支持。
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