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俗話說:“會(huì)賣貨的人是徒弟,會(huì)收款的人是師傅?!变N售人員的貨款回收能力與工作能力成正比。優(yōu)秀的銷售人員在日常工作中非常關(guān)注貨款的回收情況。為了使貨款盡快回籠,銷售人員應(yīng)做好以下工作。
(1)核查經(jīng)銷商的銷售資料(收貨單據(jù)、發(fā)票等)是否齊備,內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤。
(2)及時(shí)將發(fā)票交給經(jīng)銷商,同時(shí)要經(jīng)銷商確認(rèn)收到發(fā)票,以便盡早回收貨款。
(3)及時(shí)收款。如經(jīng)銷商到期付款,應(yīng)按時(shí)上門收款或電話催收,即使過期一天,也應(yīng)馬上追收,不應(yīng)有等待的心理。
(4)銷售人員要給經(jīng)銷商一個(gè)明確的觀念:我們對(duì)所有欠款都是非常嚴(yán)肅的,是不能夠拖欠的。
(5)認(rèn)同及理解經(jīng)銷商的困難和投訴,同時(shí)可以利用自身的優(yōu)勢(shì)幫助經(jīng)銷商解決困難。
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