經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)經(jīng)常墊付一些市場(chǎng)費(fèi)用。公司為了支持經(jīng)銷(xiāo)商的終端銷(xiāo)售，往往會(huì)承擔(dān)如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、堆頭費(fèi)、端架費(fèi)、陳列費(fèi)、店慶費(fèi)等終端費(fèi)用，但先由經(jīng)銷(xiāo)商墊付。有時(shí)，公司為了支持經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)和維護(hù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，會(huì)承擔(dān)鋪市車(chē)輛所需的汽油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)及臨時(shí)鋪市人員的工資。整個(gè)鋪市活動(dòng)結(jié)束后，廠商對(duì)原先承諾的費(fèi)用予以報(bào)銷(xiāo)。

由于這些費(fèi)用都先由經(jīng)銷(xiāo)商墊付，然后再到公司報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)這些費(fèi)用需要經(jīng)過(guò)許多審批程序，如先由銷(xiāo)售人員申報(bào)，內(nèi)勤組審核，再由大區(qū)經(jīng)理簽字，銷(xiāo)售總監(jiān)簽字，再上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。要完成報(bào)銷(xiāo)程序，少則半月，多則半年。

所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后，及時(shí)收集報(bào)銷(xiāo)憑證，按照公司要求的填寫(xiě)方式填寫(xiě)有關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證，并及時(shí)（用快遞等方式）遞交給上司簽字。

當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商投訴所墊付的費(fèi)用還沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)通過(guò)電話或短信了解報(bào)銷(xiāo)單的報(bào)銷(xiāo)進(jìn)程。首先詢(xún)問(wèn)上司是否已經(jīng)簽字，如沒(méi)有簽字，詢(xún)問(wèn)何時(shí)能簽字；如已簽字，則詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售總監(jiān)是否簽字。如果覺(jué)得詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售總監(jiān)不太方便的話，則詢(xún)問(wèn)內(nèi)勤組負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的人員，或直接詢(xún)問(wèn)財(cái)務(wù)人員是否已經(jīng)報(bào)銷(xiāo)，把所了解的情況告訴經(jīng)銷(xiāo)商。告訴他所報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用正在處理當(dāng)中，在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)能處理完畢。

梅明平對(duì)區(qū)域經(jīng)理說(shuō)

墊付費(fèi)用是一件很棘手的事情，與區(qū)域經(jīng)理工作無(wú)關(guān)，一般是公司財(cái)務(wù)部的問(wèn)題。但經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì)在區(qū)域經(jīng)理面前抱怨。區(qū)域經(jīng)理最好的方法是，拿出財(cái)務(wù)部或公司關(guān)于對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的通知，其他的話就不用多說(shuō)了。