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返利作為額外的獎勵,必須具有一定的誘惑力。返利的力度必須能刺激經(jīng)銷商去努力提高銷量,以獲取盡量多的利益。但是,返利也必須在嚴(yán)格財務(wù)核算的基礎(chǔ)上確定點數(shù)的范圍。不同行業(yè)的利潤率是不同的,所以,點數(shù)的選擇需科學(xué)、謹(jǐn)慎,在確定前要充分考慮不同行業(yè)返利水平、產(chǎn)品利潤率水平、產(chǎn)品類別和競爭對手的返利水平。
1.不同行業(yè)返利水平
不同的行業(yè)其返利標(biāo)準(zhǔn)肯定是不同的,像建材、家電、汽車等整體規(guī)模較大的行業(yè),其返利標(biāo)準(zhǔn)肯定比服裝、食品等品類的返利標(biāo)準(zhǔn)要低。
例如,日本夏普音響的返利政策是(針對專賣加盟商):經(jīng)銷商首次拿貨10萬元,當(dāng)即返利5%用于廣告、促銷費用;以后每滿10萬元,即返利5%;年度拿貨達到100萬元,則再返利8%。這個返利點相對而言是比較高的,因為音響行業(yè)整體利潤率是比較高的。
飛利浦彩電在某一年針對國內(nèi)經(jīng)銷商的返利政策是:月度返利,經(jīng)銷商月拿貨100萬元以上,返點1%;季度返利,經(jīng)銷商季度拿貨500萬元以上,返點0.5%;年度返利,年度拿貨1 500萬元,再返點0.5%。
2.產(chǎn)品利潤率水平
不同產(chǎn)品的利潤率不同,如化妝品的利潤率就明顯要比牙膏的利潤率高。
3.產(chǎn)品類別
產(chǎn)品返利的大小在一定程度上要根據(jù)產(chǎn)品的類別來決定。
(1)主銷產(chǎn)品返利比率
主銷產(chǎn)品的銷量大,產(chǎn)品流通速度快,產(chǎn)品知名度高,在設(shè)置返利比率時,應(yīng)處于較低的水平。
(2)輔銷產(chǎn)品返利比率
輔銷產(chǎn)品的銷量小,產(chǎn)品流通速度慢,產(chǎn)品知名度低,需要經(jīng)銷商或推銷人員大力推薦,為提高經(jīng)銷商銷售輔銷產(chǎn)品的積極性,在設(shè)置返利比率時,應(yīng)處于較高的水平。
(3)新產(chǎn)品返利比率
對于剛剛上市的新產(chǎn)品,經(jīng)銷商的大力推薦對產(chǎn)品成功上市起著重要的作用。提高新產(chǎn)品的返利比率,是提高經(jīng)銷商積極性的重要手段。一般情況下,新產(chǎn)品上市的6~12個月為新產(chǎn)品推廣期,應(yīng)采用新產(chǎn)品返利標(biāo)準(zhǔn)來刺激銷售。新產(chǎn)品又可分為主銷新產(chǎn)品和輔銷新產(chǎn)品。在設(shè)置產(chǎn)品返利比率時,輔銷新產(chǎn)品的返利比率應(yīng)高于主銷新產(chǎn)品的返利比率。
4.競爭對手的返利水平
營銷戰(zhàn)略講究知己知彼。企業(yè)所制定的返利政策必須和主要競爭對手相比有一定的優(yōu)勢,才能占據(jù)更多的主動,發(fā)揮返利的推動力。
例如,廠家在設(shè)計返利時,應(yīng)研究競爭對手的返利情況,如就某類同行業(yè)的競爭產(chǎn)品,如果競爭對手返利為6%,我們就應(yīng)該高于6%,如7%、8%等。這樣就可以讓經(jīng)銷商安心經(jīng)營,不要“身在曹營心在漢”。
經(jīng)銷商返利大小,能夠反映出銷售總監(jiān)的管理水平、市場部與銷售部的配合默契程度、企業(yè)老板的經(jīng)營思路。
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