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經(jīng)銷(xiāo)商識(shí)別碼是一種技術(shù)手段,而技術(shù)手段是配合防竄貨管理的工具和手段,防竄貨不能完全依賴(lài)技術(shù)手段,需要嚴(yán)格的管理手段。
有效進(jìn)行防竄貨,關(guān)鍵在于怎么把技術(shù)手段和管理手段結(jié)合起來(lái),單純采用防竄貨的技術(shù)手段和單純采用防竄貨的管理手段都是不能有效的對(duì)竄貨進(jìn)行預(yù)防和控制。最科學(xué)的防偽防竄貨方法,是將技術(shù)手段和管理手段結(jié)合,將防偽和防竄貨有機(jī)結(jié)合。
首先,可以用技術(shù)手段建立起來(lái)的預(yù)警平臺(tái),進(jìn)行事前預(yù)防和事中監(jiān)控。比如派市場(chǎng)監(jiān)督人員監(jiān)督市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,追蹤產(chǎn)品流向,掐短竄貨苗頭。
防竄貨技術(shù)可以利用消費(fèi)者查詢(xún)的電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)地址等區(qū)分產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域和查詢(xún)區(qū)域不相符時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視起來(lái),在被竄貨商沒(méi)有發(fā)現(xiàn)竄貨之前,對(duì)事情展開(kāi)秘密調(diào)查,若情況屬實(shí),可以對(duì)竄貨商低調(diào)處理。比如打電話給竄貨經(jīng)銷(xiāo)商,在矛盾激化前消滅掉,避免竄貨商、被竄貨商及企業(yè)之間的矛盾。
當(dāng)竄貨很?chē)?yán)重時(shí),可以利用技術(shù)手段,迅速處理和控制竄貨,防止竄貨破壞擴(kuò)大。比如,利用技術(shù)手段,對(duì)竄貨情況進(jìn)行調(diào)查,找到誰(shuí)在竄貨,尋找竄貨證據(jù),掌握竄貨發(fā)生的時(shí)間、竄貨比率、對(duì)市場(chǎng)體系的破壞程度等,對(duì)其進(jìn)行處罰。
不僅如此,還可以利用管理保護(hù)技術(shù)手段,任何技術(shù)手段如果得不到利用和保護(hù)都會(huì)失去其存在的價(jià)值和意義。
有經(jīng)銷(xiāo)商為達(dá)到竄貨目的,會(huì)拿出一部分費(fèi)用破壞技術(shù)手段,使企業(yè)建立的防竄貨體系行同虛設(shè)。企業(yè)可以發(fā)表聲明,若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有帶防偽標(biāo)簽的為假冒產(chǎn)品,并可求助當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)。
比如針對(duì)企業(yè)提出的防竄貨標(biāo)簽容易被破壞,企業(yè)可以把防竄貨標(biāo)簽做封口貼,若竄貨商破壞封口貼,就違反藥品管理法。比如,安排或調(diào)整生產(chǎn)管理,把防竄貨標(biāo)簽貨編碼加載到經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法破壞的地方。
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