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現(xiàn)在廠家一般都是現(xiàn)款現(xiàn)貨,經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款很少。對于有些行業(yè)的經(jīng)銷商,如果還存在應(yīng)收賬款的情況,也應(yīng)該有所控制,采取一定的措施對應(yīng)收賬款進行管理。應(yīng)收賬款管理是銷售總監(jiān)的一件很重要的工作,甚至比完成銷售任務(wù)更重要。
除了5C信用評估法,還有一種綜合評估法,對每個經(jīng)銷商從忠誠度、交易歷史、鋪貨能力、資金實力、市場運作規(guī)范性和業(yè)務(wù)發(fā)展度6個方面進行評分。95分以上的經(jīng)銷商為5星級,90~94分的經(jīng)銷商為四星級,85~89分的經(jīng)銷商為三星級,75~84分的經(jīng)銷商為二星級,60~74分的經(jīng)銷商為一星級,60分以下的經(jīng)銷商為非信用經(jīng)銷商。
1.忠誠度
(1)經(jīng)銷商對我公司合作的興趣點是否只在于利益 5分
(2)經(jīng)銷商對公司理念的認同度如何 5分
(3)經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的興趣度 5分
2.交易歷史
(1)經(jīng)銷商的回款率 5分
(2)經(jīng)銷商在以往的交易過程中是否有違規(guī)行為 5分
(3)業(yè)內(nèi)(供貨商、同行、下游零售店)對其交易信譽的評價 5分
3.鋪貨能力
(1)以往經(jīng)銷商的產(chǎn)品在當?shù)氐匿佖浡?nbsp; 5分
(2)相對于當?shù)仄渌?jīng)銷商的鋪貨能力 5分
(3)坐商或行商 5分
(4)面對的渠道的多樣性 5分
4.資金實力
(1)每次交易的平均額度在同等級經(jīng)銷商中的排序 5分
(2)歷史進貨的最大額度和最小額度 5分
(3)業(yè)內(nèi)對其實力的評價 5分
5.市場運作規(guī)范性
(1)有無竄貨、拼折扣的惡性市場競爭行為 5分
(2)是否曾不遵守行規(guī),為盡快出貨而低價傾銷 5分
(3)對下游的管理是否到位 5分
6.業(yè)務(wù)發(fā)展度
(1)相對于往年的銷售增長情況 5分
(2)企業(yè)有無重大的組織和人事變動 5分
(3)經(jīng)營的產(chǎn)品類別有無重點的轉(zhuǎn)移 5分
(4)經(jīng)銷商銷售人員的綜合素質(zhì)如何 5分
在對經(jīng)銷商進行信用評估時要注意,要對客戶的檔案資料實行動態(tài)管理,實時更新。這樣可以及時獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信息,調(diào)整客戶的信用等級記錄,改變自己的銷售策略,同時還可以審查舊的信用標準是否需要調(diào)整。對長期往來的客戶,應(yīng)當建立起完善的客戶資料。
經(jīng)銷商的信用評級在實戰(zhàn)中,還有更簡單的處理方法,如:按銷量進行評級,分為A、B、C類經(jīng)銷商;按經(jīng)銷品牌進行評級,分為專銷商、專營商和多品牌經(jīng)銷商;按合作時間進行評級,分為10年以上、5年以上和5年以下的經(jīng)銷商;按遵紀守法進行評級,分為遵紀守法經(jīng)銷商、違法亂紀經(jīng)銷商等。
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