信用額度是指企業(yè)要求經(jīng)銷商支付應(yīng)收賬款的條件。它包括信用限額、信用期限、現(xiàn)金折扣政策和可接受的支付方式。

1.信用限額

信用限額為未收回的應(yīng)收賬款余額的最高限額。企業(yè)假設(shè)超過該限額的應(yīng)收賬款為不可接受的風(fēng)險。信用限額要根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境、業(yè)務(wù)經(jīng)驗及不同渠道的經(jīng)銷商來確定。

決定信用限額的關(guān)鍵因素有付款歷史、業(yè)務(wù)量、客戶的償還能力、訂貨周期及其潛在的發(fā)展機會。一旦確定了信用客戶，該客戶應(yīng)該有銷量的增長。

要根據(jù)經(jīng)銷商的不同等級確定信用限額。在評估等級方面，可以采用以下幾種方法。

第一種是采用3類9級制，即把企業(yè)的信用情況分為AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC和C9個等級。其中AAA為最優(yōu)等級，C為最差等級。

第二種是采用3級制，即把企業(yè)的信用情況分為AAA、AA、A3個等級。其中AAA為最優(yōu)等級，A為最差等級。

2.信用期限

信用期限是企業(yè)允許經(jīng)銷商從購貨到付款之間的時間，或者說是企業(yè)給予經(jīng)銷商的付款期限。例如，某企業(yè)給予經(jīng)銷商的信用期限為50天，則經(jīng)銷商可以在購貨后的50天內(nèi)付款。信用期過短，不足以吸引經(jīng)銷商，會使企業(yè)在競爭中的銷售額下降；信用期過長，所得利益會被增長的費用抵消，甚至造成利潤減少。因此，企業(yè)必須規(guī)定出恰當(dāng)?shù)男庞闷谙蕖?/span>

對于快速消費品來說，信用期限應(yīng)較短，一般為15天、30天和45天，最多不得超過60天。保質(zhì)期越短的產(chǎn)品，其信用期限越短。耐用消費品、工業(yè)品、資金占用量大的產(chǎn)品，一般信用期限會長一些，30天、60天、90天、120天，最多不超過半年?？傊Y金周轉(zhuǎn)越快的產(chǎn)品，其信用期限越短，資金周轉(zhuǎn)越慢的產(chǎn)品，其信用期限越長。

3.現(xiàn)金折扣政策

現(xiàn)金折扣是在經(jīng)銷商提前付款的情況下，企業(yè)對經(jīng)銷商在商品價格上的優(yōu)惠，其主要目的在于吸引經(jīng)銷商為享受優(yōu)惠而提前付款，從而縮短企業(yè)的平均收款期。

現(xiàn)金折扣的常用表示方式為折扣/付款期限。例如：

5/10表示在開出發(fā)票后的10天內(nèi)付款，就可享受5%的價格優(yōu)惠；

3/20表示在開出發(fā)票后的20天內(nèi)付款，就可享受3%的價格優(yōu)惠；

N/30表示在開出發(fā)票后的30天內(nèi)付款，不享受價格優(yōu)惠。

4.可接受的支付方式

銀行結(jié)算辦法規(guī)定的各種結(jié)算方式，從應(yīng)收賬款回收的及時性、安全性角度來看，大致可劃分為兩大類：一類是風(fēng)險比較小的，即應(yīng)收賬款回收時間短，金額有保證的結(jié)算方式，主要有銀行匯票、銀行本票、匯兌支票和信用證等；另一類是風(fēng)險比較大的，即應(yīng)收賬款有可能轉(zhuǎn)為壞賬損失的結(jié)算方式，主要有委托收款、托收承付、商業(yè)匯票等。

企業(yè)可根據(jù)客戶的贏利能力、償債能力、信譽狀況等分析選擇適宜的結(jié)算方式，也就是說，對于贏利能力和償債能力強、信譽狀況好的客戶，可以選擇風(fēng)險較大的結(jié)算方式。雖說風(fēng)險較大，但有利于購銷雙方建立一種相互信任的伙伴關(guān)系，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高競爭能力，有利于長期合作。對于一些沒有業(yè)務(wù)往來的新客戶和資信度較差的老客戶，就適合選擇一些風(fēng)險較小的結(jié)算方式，通過這種結(jié)算方式來保證應(yīng)收賬款及時足額回收。

銷售總監(jiān)首先要決定的是給哪些經(jīng)銷商提供信用支持。信用支持也屬于一種獎勵，只適合給那些忠誠度高、貢獻大的經(jīng)銷商。如果所有的經(jīng)銷商都有，就失去了信用支持的意義。