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根據(jù)廠(chǎng)家對(duì)業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,設(shè)計(jì)《廠(chǎng)家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》(見(jiàn)表26-6),對(duì)業(yè)務(wù)員的每項(xiàng)工作進(jìn)行考核。為盡量使考核具有一定的公平性,在考核指標(biāo)上,盡量做到以量化指標(biāo)為主,以定性指標(biāo)為輔。
網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、產(chǎn)品陳列和品種分銷(xiāo)是業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)工作,也是確保產(chǎn)品陳列最大化的基礎(chǔ)。在設(shè)計(jì)檢查表時(shí),它們應(yīng)占有較大的比重。為確保宣傳品的使用效果,如POP海報(bào)的張貼、堆頭圍畫(huà)的利用,也是考核業(yè)務(wù)員的內(nèi)容。價(jià)格管理是確保經(jīng)銷(xiāo)商利益的基礎(chǔ)。報(bào)表填寫(xiě),以及廠(chǎng)家的其他各項(xiàng)與業(yè)務(wù)員有關(guān)的規(guī)章制度,都是考核業(yè)務(wù)員的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)員所填寫(xiě)報(bào)表的真實(shí)性是評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)員工作的重要依據(jù)。抽查《廠(chǎng)家駐地業(yè)務(wù)員直供網(wǎng)點(diǎn)拜訪(fǎng)日?qǐng)?bào)表》是否按時(shí)按要求填寫(xiě),并對(duì)所拜訪(fǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)或?qū)嵉貦z查,是保證業(yè)務(wù)員做好基礎(chǔ)工作的前提。為此,在設(shè)計(jì)《廠(chǎng)家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》時(shí),對(duì)于弄虛作假的行為,加大扣分力度,使其不敢隨便填寫(xiě)。
《廠(chǎng)家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》的填寫(xiě)說(shuō)明:每項(xiàng)扣分時(shí),扣除的最高分為每個(gè)項(xiàng)目的總分。但在抽查《廠(chǎng)家駐地業(yè)務(wù)員直供網(wǎng)點(diǎn)拜訪(fǎng)日?qǐng)?bào)表》的真實(shí)性時(shí),其總分為3分,真實(shí)得3分,不真實(shí)扣20分,即可倒扣17分。
《廠(chǎng)家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》作為檢查業(yè)務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)員的上級(jí)主管——銷(xiāo)售主管或區(qū)域經(jīng)理都可以用此表格作為檢查業(yè)務(wù)員工作的依據(jù)。對(duì)于沒(méi)有達(dá)到工作要求的業(yè)務(wù)員,在督察員沒(méi)有對(duì)其考核前,銷(xiāo)售主管或區(qū)域經(jīng)理根據(jù)《廠(chǎng)家駐地業(yè)務(wù)員檢查表》逐一檢查,可以幫助其改善工作質(zhì)量,達(dá)到其工作要求。
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