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通過(guò)上面的學(xué)習(xí)我們了解到:廠家的利潤(rùn)來(lái)自銷(xiāo)售,高銷(xiāo)售額來(lái)自廠家擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略。下面,我們將介紹營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的定義及營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容
1.3.1營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的定義
營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略是廠家為了獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)向目標(biāo)市場(chǎng)持續(xù)分銷(xiāo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),需要遵循的基本原則。
廠家制定營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的具體方法是:在營(yíng)銷(xiāo)渠道的屬性、利益和價(jià)值等要素中找出某個(gè)關(guān)鍵要素,并將這個(gè)要素貫穿于營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)、渠道成員管理、渠道要素規(guī)劃和渠道績(jī)效評(píng)估之中,以獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1.3.2重視營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的4種情況
廠家要盈利、要有銷(xiāo)量、要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),就需要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自4P營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)P或多個(gè)P,有多重營(yíng)銷(xiāo)組合可供選擇。但是,如果廠家有以下4種情況中的任意一種情況,營(yíng)銷(xiāo)渠道就應(yīng)該成為廠家獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素,廠家要高度重視。
1.渠道是直接滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的主要因素
目標(biāo)市場(chǎng)的需求是營(yíng)銷(xiāo)組合的基礎(chǔ)。當(dāng)廠家通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略讓消費(fèi)者需求得到滿(mǎn)足時(shí),營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略就應(yīng)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的重要部分受到重視。例如,口香糖、礦泉水等即時(shí)性消費(fèi)品,消費(fèi)者希望隨時(shí)隨地想買(mǎi)就買(mǎi),此時(shí)渠道就成為直接滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的主要因素。
2.產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)3個(gè)因素與對(duì)手勢(shì)均力敵
分銷(xiāo)獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。對(duì)于那些在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)3個(gè)因素上與對(duì)手勢(shì)均力敵,希望進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)能力的廠家來(lái)說(shuō),將分銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)組合的重要組成部分是有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。例如,格力、立白建立的分銷(xiāo)渠道,是很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一夜之間模仿的。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道是營(yíng)銷(xiāo)組合中的弱點(diǎn)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視分銷(xiāo),對(duì)那些將分銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)組合的重要組成部分促進(jìn)發(fā)展的廠家來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。
在中國(guó),有許許多多廠家的創(chuàng)始人喜歡研究產(chǎn)品,但對(duì)渠道的了解有限,要么不重視渠道,要么不懂渠道。他們往往會(huì)把注意力放在產(chǎn)品生產(chǎn)和品牌宣傳上,
設(shè)備越來(lái)越先進(jìn),品牌知名度越來(lái)越高,渠道設(shè)計(jì)卻一塌糊涂,最終導(dǎo)致分銷(xiāo)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn),利潤(rùn)自然無(wú)法增長(zhǎng)。某些廠家認(rèn)為,渠道中的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商只是被利
用的工具,廠家通過(guò)各種威逼利誘的壓貨手段,將廠家的庫(kù)存轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù),收回貨款,至此就認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售。
由于大多數(shù)廠家不重視渠道建設(shè),什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商都可以合作,無(wú)渠道戰(zhàn)略、無(wú)渠道劃分、無(wú)資格要求、無(wú)市場(chǎng)規(guī)范、無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,久而久之,跟著廠家的經(jīng)銷(xiāo)商雖然成百上千,但大部分是各自為政、唯利是圖的投機(jī)性經(jīng)銷(xiāo)商,一旦遇到行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),這些經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)離開(kāi),廠家營(yíng)銷(xiāo)渠道將會(huì)斷裂,再先進(jìn)的設(shè)備也將停止運(yùn)轉(zhuǎn),再好的品牌也會(huì)消失,比如匯源果汁。
對(duì)于大多數(shù)廠家來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)甚至幾十個(gè)品牌,與幾個(gè)甚至幾十個(gè)廠家合作,只要其中一個(gè)廠家重視渠道,把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)作資產(chǎn),宣傳廠商共贏的理念,這樣的廠家一定會(huì)受到經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎。
4.渠道可以增強(qiáng)廠家的協(xié)同效應(yīng)
協(xié)同是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或兩個(gè)以上的不同資源或個(gè)體,共同完成某個(gè)目標(biāo)的過(guò)程或能力。渠道協(xié)同效應(yīng)是指在營(yíng)銷(xiāo)渠道中,廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商等渠道成員,協(xié)同一致地完成產(chǎn)品的售前、售中和售后的過(guò)程,以取得“1+1>2”的效果。
當(dāng)廠家選擇信譽(yù)和威望都超過(guò)自己的零售商或批發(fā)商作為渠道成員時(shí),往往會(huì)使廠家的商業(yè)信譽(yù)和品牌知名度有所提高。
例如,中小廠家可以選擇與規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的零售商合作,把自己的產(chǎn)品放在其貨架上銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)渠道協(xié)同效應(yīng),以增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度和信任度
【案例】網(wǎng)店和實(shí)體店協(xié)同形成差異化優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)店的最大劣勢(shì)是缺乏即時(shí)性,消費(fèi)者需要幾小時(shí)、幾天甚至更長(zhǎng)的等待時(shí)間。如果網(wǎng)店試圖提供當(dāng)天送貨服務(wù),就需要較高的運(yùn)費(fèi)。如果運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者買(mǎi)單,就會(huì)增加消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)的概率;如果運(yùn)費(fèi)由網(wǎng)店買(mǎi)單,網(wǎng)店就會(huì)失去更多的利潤(rùn),甚至虧本。
現(xiàn)在一些傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商和零售商認(rèn)為,如果網(wǎng)店能夠?qū)?shí)體零售店或經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)作為配送中心,就能夠取得協(xié)同效應(yīng),使雙方都獲益。
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