2.6.1山姆實體門店與網(wǎng)上商店融合得天衣無縫

山姆在2018年宣布大力發(fā)展配送到家業(yè)務(wù)，將“門店+云倉”模式逐漸推廣至全國。現(xiàn)在，“一小時極速達(dá)”服務(wù)已覆蓋中國30多家門店所在城市，為400多萬會員帶來便捷高效的購物體驗。

網(wǎng)上購物滿99元免運費，最快“一小時極速達(dá)”，這是山姆會員商店推出的服務(wù)。作為實體門店的補充的山姆會員商店，“一小時極速達(dá)”服務(wù)讓會員在不方便到店時依舊保持生活品質(zhì)永遠(yuǎn)在線。山姆精選1000余種復(fù)購率極高的產(chǎn)品進(jìn)入云倉，涵蓋生鮮全品類，母嬰、個護(hù)、干貨等日常產(chǎn)品，進(jìn)口水果、酒水飲料、海參等高端產(chǎn)品，滿足即時消費場景。山姆會員商店與它的傳統(tǒng)實體零售店相融合，使線上線下渠道產(chǎn)生“協(xié)同效應(yīng)”。通過在線訂購，客戶得到了真實世界和網(wǎng)絡(luò)世界的雙重服務(wù)——快速便捷的購物體驗。

2.6.2讓虛擬模特幫助自己試穿衣服

產(chǎn)品的可視化和分類甚至交互活動都可能通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道實現(xiàn)?？鐕闶酃疚譅柆斣诰W(wǎng)站上推出虛擬模特試穿功能，讓消費者更全面地了解衣服穿在身上的樣子，減少“衣不稱身”的情況，給消費者帶來更美好的購物體驗。

沃爾瑪在2021年5月收購了虛擬服裝試穿初創(chuàng)公司Zeekit，利用Zeekit的人工智能技術(shù)推出虛擬模特試穿功能。消費者可以在沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站上點擊“ChooseMyModel”（選擇我的模型）按鈕，選擇與自己外觀和體形相近的模型，就可以看到自己穿上服裝的效果。這種功能讓消費者更容易代入其中，了解衣服穿在身上的樣子。目前共有70多種虛擬模型供消費者選擇，身高介于157厘米～182厘米，尺寸從XS到XXXL。沃爾瑪表示，將會繼續(xù)增加虛擬模型的選項，讓消費者在尺寸、膚色甚至發(fā)色方面有更多選擇。

沃爾瑪?shù)倪@種做法使得網(wǎng)絡(luò)營銷渠道發(fā)揮了更大的作用，更方便消費者選購產(chǎn)品，給消費者帶來了更大的利益。