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隨著渠道多元化的發(fā)展趨勢,廠家的渠道類型越來越多,但很少廠家評估不同營銷渠道的績效,導(dǎo)致績效差的營銷渠道消耗了很多資源。而對渠道競爭能力的評估是評估渠道績效的重要一環(huán),有助于企業(yè)了解市場競爭狀況,優(yōu)化資源分配,提升渠道效益。
渠道競爭能力的評估一般涉及下文四個指標(biāo):
一、銷售增長率
銷售增長率是指渠道本期的銷售收入增長額與前期的銷售收入總額之比。銷售增長率的計算公式為:
銷售增長率是使用歷史比較法來評估某條渠道的效率。該指標(biāo)越大,表明其增長速度越快,市場前景越好。因此,廠家要通過銷售增長率找出發(fā)展最快的銷售渠道,并給予更多的幫助,讓該渠道更快速地發(fā)展。
如:某廠家各條渠道的銷售增長率 表中可以看出,經(jīng)銷商渠道銷售增長率最高,達(dá)到56%,說明經(jīng)銷商渠道的銷售額與去年同期相比在快速上升;電商渠道銷售增長率最低,為-20%,說明電商渠道的銷售額與去年同期相比在快速下降。然而,銷售增長率反映的是銷售的增長速度,并不能反映銷售的體量。例如,年銷售額20億元的渠道增長1%,要比年銷售額1000萬元的渠道增長100%都多。因此,廠家要結(jié)合其他指標(biāo)對渠道進(jìn)行考核。二、銷售任務(wù)完成率
銷售任務(wù)完成率是指對已完成銷售任務(wù)的渠道的度量,比例越大,渠道任務(wù)完成程度越高。銷售任務(wù)完成率的計算公式為:
銷售任務(wù)完成率指標(biāo)在一定程度上反映了廠家的渠道管理水平,也可以反映廠家的渠道管理人員和渠道成員的努力程度。
如果廠家制定的銷售任務(wù)沒有問題,則當(dāng)完成率大于或等于100%時,說明該渠道擁有較高的效率;當(dāng)完成率小于100%時,說明渠道效率低,廠家要找出問題并加以解決。
如:某廠家的渠道任務(wù)完成率 某家電廠家主要采用3條渠道銷售自己的空調(diào):一是大型的家電連鎖店,二是傳統(tǒng)的百貨店,三是廠家自設(shè)的專賣店。表14-2所示為該廠家2021年1—7月份空調(diào)的渠道任務(wù)完成率。
三、渠道占有率
渠道占有率是指某條渠道在一定時期內(nèi),銷售額占廠家總銷售額的比例,用來評估不同渠道在廠家的地位。渠道占有率的計算公式為:
某條渠道的渠道占有率越高,說明該渠道對廠家產(chǎn)品的銷售越重要,廠家需要大力發(fā)展該渠道。
四、經(jīng)營穩(wěn)定性
經(jīng)營穩(wěn)定性用平均誤差表示,是指某條渠道每月銷售額的波動情況,波動越大,穩(wěn)定性越差,波動越小,穩(wěn)定性越好。
經(jīng)營穩(wěn)定性的計算公式為:
在評價渠道效率時,渠道運行和渠道成員經(jīng)營穩(wěn)定性可用平均誤差分析。平均誤差既受季節(jié)因素的影響,又受渠道合作和渠道成員管理水平的影響。當(dāng)其他條件相同時,平均誤差越小,說明渠道合作越默契,渠道成員的經(jīng)營管理水平越高。
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