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6.2.4管理能力
【名詞解釋】管理能力
管理能力也稱組織管理能力,是指管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),靈活地運(yùn)用各種方法把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來的能力,包括協(xié)調(diào)關(guān)系的能力和善于用人的能力等。
經(jīng)銷商的管理能力,即管理人、財(cái)、物的能力,是廠家銷量持續(xù)提升的保證,具體表現(xiàn)為經(jīng)銷商所使用的管理方法和管理工具是否先進(jìn),倉儲(chǔ)物流管理、資金管理和人員管理是否有效率。
1.倉儲(chǔ)物流管理
倉儲(chǔ)物流管理包括倉庫管理規(guī)劃、配送線路規(guī)劃、客戶信息、產(chǎn)品信息、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容。廠家還可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步了解經(jīng)銷商的倉儲(chǔ)物流管理情況:有沒有庫管員?有沒有倉庫管理制度?有沒有出入庫管理手續(xù)?有沒有庫存周報(bào)表、報(bào)損表?有沒有斷貨、破損、丟貨現(xiàn)象?
2.資金管理
資金管理主要包括運(yùn)營資本、運(yùn)營利潤和財(cái)務(wù)報(bào)表,廠家具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步了解:有沒有財(cái)務(wù)管理制度?有沒有專職會(huì)計(jì)、出納?有沒有做現(xiàn)金賬?有沒有銷售報(bào)表?是否執(zhí)行收支兩條線?
3.人員管理
人員管理包括人員的選用育留。廠家要進(jìn)一步了解經(jīng)銷商的人員管理情況,主要了解以下幾個(gè)方面:有多少銷售人員?銷售人員中親戚所占比例是多少?有沒有員工管理制度?銷售人員是否服從管理?有沒有清晰的崗位職責(zé)?銷售人員工作狀態(tài)如何?
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