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短缺原理指出,害怕失去某種東西,比希望得到同等價(jià)值東西,對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。失去某種東西的想法,在人們決策過(guò)程中起著重要作用。
對(duì)短缺原理的最直接的應(yīng)用也就是“數(shù)量有限”策略,比如限量供貨(供應(yīng)),也就是告訴顧客某種產(chǎn)品供應(yīng)短缺,不能保證一直有貨。商品理論認(rèn)為一旦消費(fèi)者意識(shí)到某種商品的購(gòu)買(mǎi)是不可能的,那么就會(huì)賦予該商品較高的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值、獲得該商品的動(dòng)機(jī)會(huì)隨之被強(qiáng)化。
經(jīng)銷商也是普通消費(fèi)個(gè)體,適當(dāng)?shù)貙?duì)暢銷產(chǎn)品進(jìn)行限量供貨,渠道商也會(huì)對(duì)產(chǎn)品賦予較高的價(jià)值,當(dāng)他們意識(shí)到產(chǎn)品有限時(shí),就會(huì)把有限的產(chǎn)品當(dāng)成盈利的工具,積極對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售。
一般情況下,廠家依據(jù)企業(yè)預(yù)測(cè)來(lái)確定經(jīng)銷商的銷售配額。企業(yè)確定的銷售配額一般是經(jīng)銷商所能完成的最大銷售額。銷售配額的目的在于讓經(jīng)銷商合理進(jìn)貨、合理銷售。
因此,限量供貨既可以促進(jìn)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣,還可以幫助經(jīng)銷商合理進(jìn)貨銷售,那一旦不限量供貨,又會(huì)發(fā)生什么情況呢?
一、暢銷產(chǎn)品不限量供貨的危害
暢銷產(chǎn)品的市場(chǎng)拉動(dòng)力強(qiáng),銷售范圍廣,如不對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行限量供應(yīng),便會(huì)很容易造成以下危害:
1、竄貨。經(jīng)銷商在滿足自己區(qū)域市場(chǎng)需求的前提下,如果還可以供應(yīng)其他區(qū)域的產(chǎn)品需求,則竄貨便時(shí)有發(fā)生,屢禁不止。
2、大魚(yú)吃小魚(yú)。資金量大的經(jīng)銷商往往銷售網(wǎng)絡(luò)廣,同時(shí),經(jīng)銷的產(chǎn)品品種多,不同的廠家所給予其銷售區(qū)域的大小不一樣,作為經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),如果廠家管理不嚴(yán),則經(jīng)銷商會(huì)盡量在最大范圍內(nèi)銷售所經(jīng)銷的所有產(chǎn)品。在小經(jīng)銷商和大經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,往往是小經(jīng)銷商處于弱勢(shì),導(dǎo)致小經(jīng)銷商的銷售積極性越來(lái)越差,銷售區(qū)域得不到保護(hù),最終小經(jīng)銷商消失,不再?gòu)膹S家進(jìn)貨,造成大魚(yú)吃小魚(yú)的現(xiàn)象。
3、市場(chǎng)價(jià)格混亂。由于竄貨的產(chǎn)生,同一區(qū)域不同的經(jīng)銷商可以供貨,批發(fā)商便可以利用這一有利條件,向雙方經(jīng)銷商壓價(jià),導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格不斷走低。
二、促銷產(chǎn)品不限量供貨的危害
促銷產(chǎn)品,尤其是對(duì)暢銷產(chǎn)品進(jìn)行促銷,如果對(duì)經(jīng)銷商不限量供貨,則會(huì)產(chǎn)生更大的危害,導(dǎo)致促銷產(chǎn)品在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)價(jià)格難以恢復(fù),經(jīng)銷商積極性受到嚴(yán)重打擊,銷售利潤(rùn)嚴(yán)重受損。
下面,我們通過(guò)一個(gè)案例來(lái)更加直觀地感受對(duì)促銷產(chǎn)品不限量供貨的危害。
案例:三十送一”促銷導(dǎo)致價(jià)格體系崩潰 5月,某牙膏企業(yè)對(duì)其暢銷產(chǎn)品105克冰潔牙膏推出了“30送1”的促銷計(jì)劃,即經(jīng)銷商每買(mǎi)30箱105克冰潔牙膏,額外贈(zèng)送1箱同種105克冰潔牙膏。對(duì)經(jīng)銷商不限額控制。由于牙膏經(jīng)銷商的返利本身并不高,一般在4%左右,30送1的讓利幅度達(dá)到了3.33%,促銷力度大,很多經(jīng)銷商都積極進(jìn)貨。結(jié)果,在接下來(lái)的6、7月份,企業(yè)發(fā)現(xiàn),原來(lái)市場(chǎng)價(jià)格非常穩(wěn)定的該種產(chǎn)品,市場(chǎng)價(jià)格一下子跌到谷底,由于在6、7月份,該企業(yè)沒(méi)有對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行促銷,經(jīng)銷商的進(jìn)貨價(jià)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià),導(dǎo)致經(jīng)銷商不敢進(jìn)貨,使該企業(yè)的銷售受到了一定沖擊。 通過(guò)對(duì)5月份經(jīng)銷商進(jìn)貨數(shù)量的分析,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的某牙膏經(jīng)銷商,在一般情況下,在自己區(qū)域內(nèi),每月保持在30萬(wàn)元左右的銷量。但促銷的這個(gè)月,該經(jīng)銷商進(jìn)貨額度為80萬(wàn)元,其中,60萬(wàn)元是購(gòu)進(jìn)的促銷產(chǎn)品。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于該經(jīng)銷商的銷售區(qū)域有限,不能很快消化這些促銷產(chǎn)品,便鋌而走險(xiǎn),在接下來(lái)的6、7月份,繼續(xù)以促銷價(jià)格向其他區(qū)域供貨。由于其他區(qū)域的經(jīng)銷商的促銷產(chǎn)品早已在當(dāng)月銷售完畢,沒(méi)有促銷產(chǎn)品的庫(kù)存,所以,當(dāng)屬于自己區(qū)域的批發(fā)商要求繼續(xù)以促銷價(jià)格供貨時(shí),便不能滿足該批發(fā)商的要求,于是,那促銷產(chǎn)品多的經(jīng)銷商便有機(jī)可乘,大量竄貨。
不過(guò)需要注意,限量供貨制定不當(dāng)可能會(huì)使經(jīng)銷商產(chǎn)生感知欺騙性。
感知欺騙性是指消費(fèi)者相信廠家或商家有意操控信息內(nèi)容或形式,從而引誘消費(fèi)者做出認(rèn)知或者行為改變的主觀認(rèn)知和心理判斷。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是對(duì)方感覺(jué)自己上當(dāng)受騙了。感知欺騙性,不一定是廠家或商家有意設(shè)計(jì)或操控,也不一定所有的消費(fèi)者都會(huì)感知到,因此欺騙性本身并不一定真實(shí)存在,而是消費(fèi)者對(duì)具體消費(fèi)環(huán)境和特定廣告訴求欺騙性的主觀感知。
所以,廠家在制定限量供貨政策時(shí),也要考慮經(jīng)銷商是否會(huì)因此產(chǎn)生感知欺騙性,避免不配合限量供貨政策情況的發(fā)生。
那么到底如何限量供貨?由于篇幅有限,下篇文章將為您詳細(xì)講述限量供貨的六大重點(diǎn)!
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