關(guān)于激勵(lì)渠道成員的知識(shí)，渠道經(jīng)理要掌握以下23大工具。

（1）渠道成員的5大需求。

（2）渠道成員的生理需求內(nèi)容。

（3）渠道成員的安全需求內(nèi)容。

（4）渠道成員的社交需求內(nèi)容。

（5）渠道成員的尊重需求內(nèi)容。

（6）渠道成員的自我實(shí)現(xiàn)的需求內(nèi)容。

（7）麥克維伊的觀點(diǎn)。

（8）廠商共贏委員會(huì)的定義。

（9）廠商共贏委員會(huì)的組織架構(gòu)。

（10）廠商共贏委員會(huì)的成員組成。

（11）廠商共贏委員會(huì)的職責(zé)。

（12）廠商共贏委員會(huì)的好處。

（13）廠家對渠道成員的5大支持。

（14）駐地業(yè)務(wù)員的定義。

（15）渠道成員培訓(xùn)的層次。

（16）渠道成員培訓(xùn)的形式。

（17）進(jìn)貨折扣的形式。

（18）返利的定義。

（19）返利目的與返利形式。

（20）不同產(chǎn)品生命周期的返利制度。

（21）銷售競賽的定義。

（22）銷售競賽的6個(gè)步驟。

（23）確定競賽費(fèi)用的技巧。