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問題與后果
(1)很對廠家的管理者認為,竄貨不影響廠家的整體銷量,利潤只是從這個經(jīng)銷商的荷包轉(zhuǎn)移到了那個經(jīng)銷商的荷包,導(dǎo)致竄貨愈演愈烈。
(2)大部分廠家都是讓銷售人員管理竄貨,結(jié)果竄貨越管越多,銷售人員與經(jīng)銷商的關(guān)系也越來越差。
(3)大部分竄貨都是由大經(jīng)銷商或與廠家老板關(guān)系好的經(jīng)銷商造成的,導(dǎo)致廠家投鼠忌器:處罰他們吧,影響廠家的銷售額,也影響與經(jīng)銷商的個人關(guān)系;不處罰他們吧,廠家的竄貨管理制度形同虛設(shè),其他經(jīng)銷商心里不服,廠家形象受損。
(4)很多竄貨都是廠家的銷售制度導(dǎo)致的,如大戶制度、返利制度、進貨折扣促銷等,這就叫好心辦壞事。
(5)防竄碼是廠家進行竄貨管理的前提。但是,在每件產(chǎn)品上打碼,不僅會增加生產(chǎn)成本,還會降低生產(chǎn)效率。
(6)一旦發(fā)生竄貨,廠家就要處罰經(jīng)銷商。為此,不僅要花費大量的時間取證,還導(dǎo)致了廠商關(guān)系、經(jīng)銷商之間的關(guān)系進一步惡化。
【梅明平對渠道經(jīng)理說】
廠家如果出現(xiàn)以下情況,那距關(guān)門就不遠了:廠家銷量逐年下滑,經(jīng)銷商的積極性越來越低,竄貨和低價銷售已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,廠家嘗試過各種辦法控制
竄貨但屢禁不止、效果甚微,市場價格越來越低導(dǎo)致經(jīng)銷商無利可圖,個別大戶經(jīng)銷商對廠家的銷售制度指手畫腳、配合度差。
【案例】一次竄貨導(dǎo)致15年生意上的朋友變成仇人
經(jīng)銷商陳總按照廠家規(guī)定的價格以每箱125元向二批商毛總供貨,不到兩
天,不知從哪里來的每箱85元的同樣產(chǎn)品大量流向陳總的市場,二批商毛總氣呼呼地把貨退給了陳總,還發(fā)誓再也不從陳總那里進貨了,15年生意上的朋友就因這一次的竄貨而成為生意上的仇人。經(jīng)銷商陳總有錯嗎?
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