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廠家將產(chǎn)品銷售給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商負責將產(chǎn)品快速推廣到市場。廠家與經(jīng)銷商之間是一種買賣關(guān)系,是最常見的商業(yè)合作方式,在企業(yè)和市場之間起到了至關(guān)重要的橋梁作用。
一、經(jīng)銷商與廠家的合作形式
1.合作性計劃
合作性計劃的種類有很多,下面介紹了18種典型的合作項目。
廠家為經(jīng)銷商提供的常用合作項目
( 1 )合作廣告津貼。
( 2 )為各種倉儲功能所支付的津貼。
(3)為櫥窗展示、陳列空間和產(chǎn)品安裝而支付的費用。
( 4 )庫存服務。
( 5 )免費商品。
(6)店內(nèi)和櫥窗展示材料。
( 7 )實地調(diào)研工作。
(8)自動記錄系統(tǒng)。
(9)零售商或批發(fā)商各門店的營運成本。
( 10)特別周年紀念日的捐贈。
( 11 )客戶參觀展示室時的獎品。
( 12 )培訓經(jīng)銷商人員。
( 13)新商店成本或改進費用。
( 14 )各種促銷津貼。
( 15)獨家經(jīng)銷的特殊津貼。
( 16)支付經(jīng)銷商人員的特殊工資。
( 17)庫存價格的調(diào)整。
( 18)廠家廣告中對商店、分銷商或經(jīng)銷商的提及。
不同行業(yè)采用的合作項目及實施計劃大不相同。例如,以銷售快速消費品為主的超市、雜貨店、大眾商品等零售商,廠家提供大量的合作性廣告補貼、有償內(nèi)部展示贈券處理補貼;而對于批發(fā)層面的經(jīng)銷商,特別是那些經(jīng)銷工業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷商,廠家通常提供銷售人員的競賽及培訓項目。
2. 戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟是廠家與經(jīng)銷商之間持續(xù)和相互支持的關(guān)系,其目的是建立更加主動的團隊、網(wǎng)絡或渠道伙伴的聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立主要有三個階段:
第一階段:明確廠家與經(jīng)銷商的角色。廠家在可能提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、定價及其他相關(guān)的領(lǐng)域公布明確的條款。明確經(jīng)銷商的角色,讓他們更有可能獲得經(jīng)濟回報并承擔一定的責任。
第二階段:廠家為經(jīng)銷商提供所需服務。廠家評估現(xiàn)有經(jīng)銷商完成任務的能力,并為經(jīng)銷商提供一定的項目支持,彌補其在某些領(lǐng)域的不足
例如,某經(jīng)銷商的銷售人員能力不足,廠家可為其提供項目培訓,增強其銷售人員的技能;若經(jīng)銷商在控制庫存上存在問題,廠家就在這個領(lǐng)域為其提供專業(yè)咨詢。
第三階段:定期評估經(jīng)銷商策略。廠家必須定時評估指導與經(jīng)銷商之間關(guān)系策略的適用性。面對迅速變化的環(huán)境,沒有任何經(jīng)銷商策略長期不變、始終有效。
在戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立中,廠家與經(jīng)銷商雙方要建立確保雙贏的關(guān)系并尊重對方,共同作出切實可行并高效的決策。在合作過程中言行一致,安排專員負責聯(lián)絡和密切溝通,保持關(guān)系的連續(xù)性。
3.分銷計劃設計
分銷計劃設計是通過分銷渠道進行產(chǎn)品推廣的策略組合,遠遠超出了戰(zhàn)略聯(lián)盟的范圍,幾乎涉及渠道關(guān)系中的所有方面,是建立具有高度主動精神的營銷渠道隊伍的非常復雜的方法。具體步驟如下:
步驟一:對廠家與經(jīng)銷商的分析。一個全面分銷計劃的制定需要由廠家對營銷目標及為達到該目標經(jīng)銷商應提供的支持種類和水平進行分析。
步驟二:制定經(jīng)銷商策略。經(jīng)銷商策略主要包括以下3個方面:向經(jīng)銷商提供價格讓步、財務支持和一些保護措施。
步驟三: 簽訂商品分銷協(xié)議。完成對廠家與經(jīng)銷商的分析,制定經(jīng)銷商策略后,廠家就可以與經(jīng)銷商簽訂商品分銷協(xié)議協(xié)議內(nèi)容包括商品分銷目標、存貨計劃、陳述計劃、個人銷售計劃、廣告及銷售推廣計劃及責任合同期限等。
二、廠家與經(jīng)銷商合作模式的優(yōu)缺點
優(yōu)點:
拓展市場。雙方合作可以幫助企業(yè)快速拓展市場,擴大品牌影響力,提高銷售額和市場份額。
降低風險。企業(yè)與經(jīng)銷商的合作可以降低自身經(jīng)營風險,更加專注于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)等。
提高效率。經(jīng)銷商模式可以幫助企業(yè)提高銷售效率,為企業(yè)提供針對性的銷售策略和渠道,加快商品銷售速度。
缺點:
管理難度大。廠家與經(jīng)銷商都是獨立的個體,雙方在理念、文化等各方面都存在差異,不好管理。
競爭壓力。經(jīng)銷商模式會加大企業(yè)間的競爭壓力,引發(fā)價格戰(zhàn)等不良競爭行為。
利益沖突。企業(yè)與經(jīng)銷商在利益上的分歧可能導致雙方產(chǎn)生矛盾和糾紛,影響合作關(guān)系,嚴重者甚至破裂。
三、廠家與經(jīng)銷商合作模式的風險控制
控制信用風險。對可能存在的違約、欠款等風險,可以通過條款約束、信用評估等方式進行控制。
評估市場風險。由于市場變化、政策調(diào)整等因素導致的風險,可以通過市場調(diào)研、風險評估等方式預控。
合同風險。通過合同審查、法律保障等方式檢查和預防合同中可能存在的漏洞和爭議條款。
總之,廠家與經(jīng)銷商的合作是一種常見的商業(yè)方式,具有拓展市場、降低風險和提高效率的優(yōu)點,但也存在不好管理、競爭壓力和利益沖突等問題。在雙方的合作當中,需要注意以上缺點,選擇合適的合作對象,建立有效的管理機制和合作模式,才能共同成長并提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量。
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