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對于品牌廠家來講,更換經銷商的原因很多,但主要還是經銷商沒有達到企業(yè)的要求,不管是思路、業(yè)績還是規(guī)則。經銷商是企業(yè)發(fā)展的核心渠道,是企業(yè)營銷戰(zhàn)略落地的重要人選。凡是阻礙企業(yè)目標實現(xiàn)和策略落地的經銷商,就要進行調整和更換,這是企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
更換經銷商,是個細活!
前幾年跟一家企業(yè)的市場部部長交流中,他說他有一年做了全國經銷商的績效評估,想通過評估對經銷商進行優(yōu)勝劣汰。結果評估要素和權重沒弄好,把一位60多歲的優(yōu)秀經銷商和要被淘汰的經銷商劃分到了一個等級。蕞后結果是那位60多歲的優(yōu)秀經銷商非常生氣,當場就離開。他們想淘汰掉的卻沒有淘汰掉。本末倒置!這件事情之后,企業(yè)一直不敢再提更換經銷商的事兒。
李錦記調味品經銷商培訓會
更換經銷商是要非常慎重,一定要仔細仔細再仔細!現(xiàn)在我就給大家分享下更換經銷商的注意事項!
1、更換經銷商前要有一個過渡期,目的有4個
-給予蕞后一次合作機會
-通過白紙黑字引起足夠的重視
-讓其心理有接受的過程
-化解終止時可能出現(xiàn)的“報復行為”
工具:《經銷商整改備忘錄》,如果經銷商在這段時間內,能夠達到標準,那么就不用更換,畢竟招一個新經銷商也是要一定的代價。
整改,就是經銷商蛻變的過程!
2、正式結束合約的三大溝通要點
-通知終止合約,按照《經銷商整改備忘錄》的雙方約定,決定終止合作。
-態(tài)度友好,溝通時態(tài)度要友好而堅定,表明廠商決心。
-善意警告,希望經銷商不要采取不當行為,否則會影響形象,未來其他品牌也會擔心與其合作的風險。
3、通知下游客戶
案例:經銷商更換通知:各位客戶:因成都xx貿易公司和武漢XX集團雙方的原因,經友好協(xié)商,雙方一致同意不再繼續(xù)合作,結束日期2018年9月13日。從2018年9月14日起,成都XX批發(fā)公司將正式成為武漢XX集團成都地區(qū)唯一經銷商,特此通知。
此致
敬禮!
4、庫存處理方法
庫存處理的三大原則:好聚好散、減少損失、清理庫存。
庫存處理的四大方法:轉移給新經銷商、轉移給其他區(qū)域經銷商、現(xiàn)場處理、退回公司。
5、賬款處理:廠家應收款、未核銷的市場費用、返利與獎勵
6、以下情況不要更換經銷商
旺季、欠貨款較多、庫存較多、對公司產品興趣濃厚者!
好了,以上就是經銷商管理咨詢專家梅明平老師更換經銷商的注意事項!
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