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曾國(guó)藩傳授給他弟弟曾國(guó)華的管理秘訣是“揚(yáng)善于公庭、規(guī)過(guò)于私室”,意思是說(shuō),對(duì)待立有戰(zhàn)功的將士要公開(kāi)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)待違反軍規(guī),犯有過(guò)失的將士則應(yīng)在私下批評(píng),幫助其改正。
經(jīng)銷商老板在做員工管理時(shí)候,要懂得表?yè)P(yáng),善于表?yè)P(yáng),學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)是多么的重要,將會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,向心力、戰(zhàn)斗力。那么,作為老板更要懂得批評(píng)、學(xué)會(huì)批評(píng)、善于批評(píng)、將會(huì)起到教育人、幫助人、感化人的作用。
運(yùn)用好表?yè)P(yáng)和批評(píng),對(duì)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、積極性有巨大的威力。下面將中國(guó)經(jīng)銷商培訓(xùn)第一人梅明平老師獨(dú)創(chuàng)的表?yè)P(yáng)與批評(píng)話術(shù)模板分享給經(jīng)銷商朋友,祝經(jīng)銷商管理能力再上新臺(tái)階!
1、老板表?yè)P(yáng)員工模型。
-小趙,這件事你做的太棒了。(肯定)
-你是怎么做到的? (看到)
-這件事你確實(shí)花了很多功夫。(肯定)
-我為你感到自豪。(肯定)
-請(qǐng)你吃下午茶。(關(guān)愛(ài))
-謝謝你。(肯定)
2、老板批評(píng)員工模型。
-小趙,你到我辦公室來(lái)一下。(迅速、面對(duì)面、私底下)
-無(wú)論如何這是你的工作,你沒(méi)做到,對(duì)嗎?(確認(rèn)問(wèn)題)
-什么原因呢? (了解原因)
-你知道這個(gè)工作對(duì)我們有多么重要...(闡述問(wèn)題重要性)
-那么我們做些什么可以避免再次發(fā)生呢?(吸取教訓(xùn))
-上個(gè)月你的銷售做的非常棒,你當(dāng)時(shí)的分享非常精彩,記憶猶新!(表?yè)P(yáng))
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