1.熟悉產(chǎn)品，掌握公司內(nèi)部流程，熟悉產(chǎn)業(yè)上下游（這個培訓(xùn)可以著重講）

　　2.獲取信息的能力要強(qiáng)，一般人脈廣會交際的人獲取信息的能力更強(qiáng)，所以積累人脈也很重要（這個需要長期的積累了）

　　3.情商高或者說要有同理心，這樣溝通起來更順暢（有些人可能有先天的性格優(yōu)勢，沒有的話要著重強(qiáng)調(diào)這種意識慢慢改）

　　4.要有一定的談判能力（可培訓(xùn)，有理論，但更注重實踐積累）

　　5.敬業(yè)敬業(yè)敬業(yè)?。ǖ谝惶谜n去講吧，切忌只說教，用個不恰當(dāng)?shù)脑~，“洗腦”你懂得~）

　　6.抗壓能力強(qiáng)，抗挫折能力強(qiáng)（性格相關(guān)，不是這種性格一般需要較長時間改，培訓(xùn)時可以設(shè)置若干環(huán)節(jié)培養(yǎng)他們這種能力）

　　7.要關(guān)注行業(yè)相關(guān)市場，政策和法律法規(guī)（這個培訓(xùn)的可操作性也比較強(qiáng)）

　　注：其中關(guān)于產(chǎn)品這塊兒，有些產(chǎn)品需要銷售人員具備的專業(yè)知識較多，這類產(chǎn)品的銷售一般從有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗或?qū)W習(xí)該專業(yè)的人群中找；

　　關(guān)于性格這塊兒招聘之初應(yīng)該會有一定的篩選。

　　總的來說就是以上幾點，當(dāng)然銷售也分種類，比如做零售的銷售與做渠道銷售就不一樣，不同種類的以上略有不同。

　　針對以上要求去制定培訓(xùn)框架吧，新進(jìn)人員的話，能夠在短時間內(nèi)培訓(xùn)的主要是知識性和技能性的東西，能力是需要長期訓(xùn)練的，人脈是需要長期積累的。

　　對于新人，培訓(xùn)的時候強(qiáng)調(diào)目的性會試他們的學(xué)習(xí)更有方向，所以最好能把里面的道理和目的結(jié)合起來講清楚。

　　對于獎罰制度肯定要有了，這屬于反饋機(jī)制，對培訓(xùn)是大有裨益的，可以定期組織考核。做銷售對人的綜合素質(zhì)要求比較高（包含性格、能力、知識面等），不是一朝一夕就能把人培訓(xùn)出來的，只能說是帶個入門，后期還需員工自己揣摩成長。