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廣告直營商,分銷商,代銷商多條業(yè)務(wù)線輕松管理,報(bào)價(jià),結(jié)算,對(duì)賬一手管控查看詳情;經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)的意義商不同層級(jí)的員工制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間制定多次的系統(tǒng)培訓(xùn),盡量不要希望畢其功于一役的單次培訓(xùn)。企業(yè)和經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)的期望過高在經(jīng)銷商培訓(xùn)時(shí),很多企業(yè)和經(jīng)銷商往往對(duì)培訓(xùn)期望值過高,甚至把培訓(xùn)當(dāng)成可以立竿見影的靈丹妙藥。認(rèn)為只要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了培訓(xùn),就可以即刻獲得大規(guī)模的市場回報(bào)。而這僅僅是企業(yè)和經(jīng)銷商片面的一廂情愿。
經(jīng)銷商培訓(xùn)絕大多數(shù)是一些企業(yè)文化、管理水平、市場開發(fā)類的宣貫類、教學(xué)類內(nèi)容。因此,妄圖通過經(jīng)銷商培訓(xùn),從而全面解決市場問題,以此評(píng)價(jià)培訓(xùn),是不實(shí)際的。培訓(xùn)的功能往往是啟迪作用,協(xié)助解決短期內(nèi)的一些突出的具有普遍性的問題,但決不是醫(yī)治百病的靈丹妙藥,因此,經(jīng)銷商培訓(xùn)是持續(xù)而又逐步的對(duì)經(jīng)銷商出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)理,需要持續(xù)不斷地對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營銷政策、業(yè)務(wù)技能、市場管理、人員發(fā)展等方面的逐步提升,需要系統(tǒng)、持久地培訓(xùn)。經(jīng)銷商培訓(xùn)需要辨證地去看培訓(xùn)的中長期效果,而不是只期望于近期的表現(xiàn)。雖有培訓(xùn),但缺乏反饋和后續(xù)跟蹤當(dāng)下,很多經(jīng)銷商培訓(xùn)在培訓(xùn)之后,是缺乏后續(xù)跟蹤的。企業(yè)雖然投入了資源和資金進(jìn)行了培訓(xùn),但是對(duì)培訓(xùn)的效果卻缺乏反饋和后續(xù)跟蹤,不僅不能保證培訓(xùn)的最終效果,而且也無法進(jìn)行有效的改善。企業(yè)要想讓經(jīng)銷商培訓(xùn)達(dá)到真正的效果、落到實(shí)處,培訓(xùn)跟蹤與評(píng)估必不可少。例如,在培訓(xùn)后向經(jīng)銷商了解培訓(xùn)內(nèi)容是否為其所需、培訓(xùn)內(nèi)容是否便于理解;培訓(xùn)的形式和方式是否需要改善;經(jīng)銷商有哪些收獲和提升;未來有哪些需要改進(jìn)和完善之處等等。企業(yè)只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行了跟蹤和評(píng)估,才能更好地挖掘經(jīng)銷商的實(shí)際需求,才能在培訓(xùn)組織當(dāng)中,因地制宜,有的放矢,從而讓培訓(xùn)真正起到傳道、授業(yè)、解惑的最終目的。
對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)的系統(tǒng)方法1、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇經(jīng)銷商培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容,最重要的就是符合市場營銷的方向,符合經(jīng)銷商自身的實(shí)際需求,因而筆者認(rèn)為可以包括如下幾方面:(1)企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來以及企業(yè)文化。熟悉生產(chǎn)企業(yè)歷史和現(xiàn)狀,增強(qiáng)經(jīng)銷商的歸屬感和歷史使命感。(2)產(chǎn)品與品牌培訓(xùn):品牌基本知識(shí)、品牌理念、品牌VI。從品牌的基本知識(shí)著手,將公司品牌理念、品牌VI等知識(shí)傳授給經(jīng)銷商,使其在日常的經(jīng)營管理中堅(jiān)持、滲入和傳播。(3)營銷理論培訓(xùn):讓他們學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代的營銷技能。現(xiàn)代營銷理論的學(xué)習(xí),有助于改變經(jīng)銷商的經(jīng)營方式和提高銷售效率。
經(jīng)銷商培訓(xùn)的意義(4)渠道管理培訓(xùn):分銷管理、終端管理、特殊客戶管理。以本企業(yè)成功案例為藍(lán)本,用理論工具進(jìn)行剖析,并且應(yīng)更多地結(jié)合當(dāng)時(shí)的行業(yè)背景以及消費(fèi)者行為習(xí)慣。(5)市場企劃培訓(xùn):廣告投放、促銷管理、POP管理、營造公關(guān)等。2、經(jīng)銷商培訓(xùn)需求的調(diào)研實(shí)際上,企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商培訓(xùn)需求的調(diào)研,無外乎包括以下幾種方法:(1)問卷調(diào)查:通過提前發(fā)放培訓(xùn)調(diào)查問卷的方式,來了解經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求,是較為普遍、效果較好的一種方式。通過將他們的需求進(jìn)行匯總、整理,最后,將普遍存在的問題,作為培訓(xùn)的重點(diǎn)。
?。?)現(xiàn)場走訪:一是現(xiàn)場走訪經(jīng)銷商,通過訪談的方式,了解他們的真實(shí)的需求,將他們的建議和看法記錄下來,并整理匯總后形成培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。二是走訪市場,根據(jù)市場上出現(xiàn)的各種問題,并結(jié)合營銷人員的一些好的建議,形成培訓(xùn)內(nèi)容的大綱。兩者相結(jié)合,可以深刻地洞察經(jīng)銷商的現(xiàn)狀,從而讓培訓(xùn)更符合經(jīng)銷商的具體需求。(3)日常合作中的理解判斷:企業(yè)在與經(jīng)銷商的日常經(jīng)營合作中,也會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的一些不足和需要提升的地方。因而,平日里建立相應(yīng)的問題記錄機(jī)制,從工作中去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、提煉經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求,不僅可以使培訓(xùn)內(nèi)容更有針對(duì)性,而且也可以使培訓(xùn)的目的和效果更加的明顯。3、培訓(xùn)的組織與形式企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷商培訓(xùn),主要以如下的幾個(gè)步驟進(jìn)行組織和運(yùn)作。具體包括:與經(jīng)銷商溝通確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容、企業(yè)內(nèi)部資源的申請/預(yù)算、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通、培訓(xùn)師的篩選、培訓(xùn)形式的選擇課程的確認(rèn)、培訓(xùn)現(xiàn)場組織(場地布置、接待組織、培訓(xùn)實(shí)施等)、后培訓(xùn)的溝通反饋。其中最為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是培訓(xùn)講師的選擇和培訓(xùn)形式的選擇:1、培訓(xùn)講師的選擇為保證培訓(xùn)效果,要高度重視培訓(xùn)師的遴選。選擇培訓(xùn)師的過程中,一定要選擇適合企業(yè)實(shí)際情況的講師。盲目的追求大牌,可能形成曲高和寡的局面;盲目的控制講師成本,選擇很差的講師,可能會(huì)讓全部的培訓(xùn)投入都付之東流。企業(yè)只有選擇對(duì)合適的培訓(xùn)師,才能讓自己的培訓(xùn)戰(zhàn)略落地,才能讓培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)對(duì)象匹配,才能讓培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)期望中的效果。2、培訓(xùn)形式的選擇培訓(xùn)是一個(gè)互動(dòng)的過程,如果僅教授式的去培訓(xùn),顯然是不適合事宜的。有時(shí)也由于聽眾接受程度有限,面對(duì)術(shù)語連篇、單方面進(jìn)行灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式,也會(huì)讓他們覺得乏味怠倦,從而
?。?)日常合作中的理解判斷:企業(yè)在與經(jīng)銷商的日常經(jīng)營合作中,也會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的一些不足和需要提升的地方。因而,平日里建立相應(yīng)的問題記錄機(jī)制,從工作中去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、提煉經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求,不僅可以使培訓(xùn)內(nèi)容更有針對(duì)性,而且也可以使培訓(xùn)的目的和效果更加的明顯。3、培訓(xùn)的組織與形式企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷商培訓(xùn),主要以如下的幾個(gè)步驟進(jìn)行組織和運(yùn)作。具體包括:與經(jīng)銷商溝通確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容、企業(yè)內(nèi)部資源的申請/預(yù)算、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通、培訓(xùn)師的篩選、培訓(xùn)形式的選擇課程的確認(rèn)、培訓(xùn)現(xiàn)場組織(場地布置、接待組織、培訓(xùn)實(shí)施等)、后培訓(xùn)的溝通反饋。其中最為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是培訓(xùn)講師的選擇和培訓(xùn)形式的選擇:1、培訓(xùn)講師的選擇為保證培訓(xùn)效果,要高度重視培訓(xùn)師的遴選。選擇培訓(xùn)師的過程中,一定要選擇適合企業(yè)實(shí)際情況的講師。盲目的追求大牌,可能形成曲高和寡的局面;盲目的控制講師成本,選擇很差的講師,可能會(huì)讓全部的培訓(xùn)投入都付之東流。企業(yè)只有選擇對(duì)合適的培訓(xùn)師,才能讓自己的培訓(xùn)戰(zhàn)略落地,才能讓培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)對(duì)象匹配,才能讓培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)期望中的效果。
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