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1、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
經(jīng)銷商培訓(xùn)重要的培訓(xùn)內(nèi)容是滿足營銷方向和經(jīng)銷商的實際需求:
(1) 企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來和企業(yè)文化。熟悉廠家的歷史和現(xiàn)狀,增強經(jīng)銷商的歸屬感和歷史使命感。
(2) 產(chǎn)品和品牌培訓(xùn):品牌基礎(chǔ)知識、品牌理念、品牌六。從品牌基礎(chǔ)知識入手,將公司的品牌理念、品牌六等知識傳遞給經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商在日常經(jīng)營管理中堅持、滲透和傳播。
(3) 營銷理論培訓(xùn):讓他們學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代營銷技能。研究現(xiàn)代營銷理論有助于改變經(jīng)銷商的經(jīng)營模式,提高銷售效率。
(4) 渠道管理培訓(xùn):分銷管理、終端管理、特殊客戶管理。以企業(yè)的成功案例為藍本,用理論工具進行分析,更多地結(jié)合當(dāng)時的行業(yè)背景和消費者行為習(xí)慣。
(5) 營銷策劃培訓(xùn):廣告、促銷管理、pop管理、公共關(guān)系等。
2、經(jīng)銷商培訓(xùn)需求研究
事實上,企業(yè)對經(jīng)銷商培訓(xùn)需求的研究包括以下方法:
(1) 問卷調(diào)查:通過提前發(fā)放培訓(xùn)問卷,了解經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求是一種常見而有效的方式。通過總結(jié)和整理他們的需求,將常見問題作為培訓(xùn)的重點。
(2) 現(xiàn)場走訪:首先,實地走訪經(jīng)銷商,通過訪談了解經(jīng)銷商的真實需求,記錄經(jīng)銷商的建議和意見,整理總結(jié)后形成培訓(xùn)內(nèi)容的依據(jù)。二是走訪市場,針對市場中存在的各種問題和營銷人員的一些好建議,形成培訓(xùn)內(nèi)容大綱。二者的結(jié)合可以深入了解經(jīng)銷商的現(xiàn)狀,使培訓(xùn)更符合經(jīng)銷商的具體需求。
(3) 日常合作中的理解和判斷:在與經(jīng)銷商的日常業(yè)務(wù)合作中,企業(yè)也會發(fā)現(xiàn)一些不足和需要改進的地方。因此,在工作日建立相應(yīng)的問題記錄機制,從工作中積極發(fā)現(xiàn)和提煉經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求,不僅可以使培訓(xùn)內(nèi)容更有針對性,而且可以使培訓(xùn)的目的和效果更加明顯。
3、培訓(xùn)效果評估培
訓(xùn)效果評估主要分為兩個方面:
一方面,對培訓(xùn)效果進行全面的綜合評價,為企業(yè)開展培訓(xùn)活動提供依據(jù)。
另一方面,培訓(xùn)效果評估為下一輪培訓(xùn)做好準備,形成企業(yè)培訓(xùn)活動的循環(huán)。
培訓(xùn)效果評價是一個多維度的評價,包括對培訓(xùn)本身(培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)教員)、受訓(xùn)人員(對培訓(xùn)知識的掌握和對實際工作的幫助)、工作績效(培訓(xùn)對提高工作績效的貢獻)的評價,甚至整個企業(yè)(給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益)。
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