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企業(yè)名稱:新藍(lán)海營(yíng)銷管理咨詢有限公司
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經(jīng)銷商普遍存在質(zhì)量不高、營(yíng)銷理論知識(shí)缺乏、觀念落后、銷售模式落后等問(wèn)題。即使是企業(yè)選擇的經(jīng)銷商,也是如此,這在很大程度上制約了經(jīng)銷商業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。因此,關(guān)鍵是要教會(huì)客戶生存能力和從市場(chǎng)中獲利的能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏戰(zhàn)略。因此,為了有效配合企業(yè)開展分銷活動(dòng)和市場(chǎng)運(yùn)作,全面提升經(jīng)銷商素質(zhì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與企業(yè)的共同發(fā)展。
要素1:幫助經(jīng)銷商建立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念
想法決定出路,想法決定行動(dòng)。商業(yè)哲學(xué)是一個(gè)方向和原則的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)理念的落后和失誤,必然導(dǎo)致經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)低下。許多啤酒經(jīng)銷商有坐視不理的想法,缺乏發(fā)展意識(shí)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,他們避而不談,怕困難。企業(yè)要幫助經(jīng)銷商摒棄落后觀念,樹立經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),樹立強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通與交流,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷向經(jīng)銷商灌輸自己的企業(yè)文化(企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、品牌內(nèi)涵)、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì),使經(jīng)銷商意識(shí)到與企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的重要性,積極接受企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,樹立發(fā)展壯大的信心,Z終得到經(jīng)銷商的Z大認(rèn)可和支持。
要素2:提供必要的協(xié)助、管理和指導(dǎo)
提高經(jīng)銷商的素質(zhì)需要很長(zhǎng)時(shí)間,現(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)制造商之間的資源互補(bǔ),建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因此,依靠企業(yè)自身的實(shí)力很難完成市場(chǎng)開發(fā)的任務(wù)。企業(yè)要大力支持和幫助經(jīng)銷商,在人員管理、市場(chǎng)定位規(guī)劃、終端管理等方面幫助經(jīng)銷商做好市場(chǎng),在車輛、人員等方面積極支持經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)。
要素3:加強(qiáng)經(jīng)銷商之間的學(xué)習(xí)和溝通
簡(jiǎn)單的口頭說(shuō)教通常是軟弱的,而實(shí)際的例子往往令人信服。為此,我們要以先進(jìn)理念、企業(yè)與經(jīng)銷商緊密合作的成功案例為榜樣,組織其他經(jīng)銷商實(shí)地考察,舉辦研討會(huì),讓模型市場(chǎng)的經(jīng)銷商介紹自己的經(jīng)驗(yàn),為自己說(shuō)話。眼見(jiàn)為實(shí),現(xiàn)實(shí)Z具說(shuō)服力,同行經(jīng)驗(yàn)可操作性強(qiáng),參考作用強(qiáng),易于被其他經(jīng)銷商接受和有效實(shí)施,對(duì)提高經(jīng)銷商質(zhì)量非常有效。
有效的培訓(xùn)對(duì)于提高經(jīng)銷商的素質(zhì)非常重要。一方面要深入研究經(jīng)銷商的需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)文化、營(yíng)銷政策、市場(chǎng)形勢(shì)與前景、經(jīng)銷商現(xiàn)狀分析、先進(jìn)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷技巧等;另一方面,選擇經(jīng)銷商喜歡接受的培訓(xùn)方式。減少學(xué)校課堂培訓(xùn),舉辦更多研討會(huì),以交流和溝通的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要多樣化。比如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要講企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,市場(chǎng)形勢(shì)分析和展望,營(yíng)銷人員要講市場(chǎng)操作技能,營(yíng)銷專家要講營(yíng)銷理論,優(yōu)秀經(jīng)銷商要講市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。這樣的培訓(xùn)內(nèi)容既宏觀又微觀,不僅開闊了經(jīng)銷商的視野,提高了他們的思想認(rèn)識(shí),而且獲得了切實(shí)可行的操作方法,培訓(xùn)效果良好。
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