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企業(yè)名稱(chēng):新藍(lán)海營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)有限公司
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現(xiàn)狀與后果
1.公司自成立之日起,已經(jīng)20多年了,還是那一批老的經(jīng)銷(xiāo)商,幾乎沒(méi)有發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商。而這一批老的經(jīng)銷(xiāo)商除了忠誠(chéng)度較高外,大部分都“小富即安”,沒(méi)有原來(lái)的創(chuàng)業(yè)激情,導(dǎo)致公司的銷(xiāo)量節(jié)節(jié)下滑,老板心急如焚,卻苦于沒(méi)有方法。
2.大部分經(jīng)銷(xiāo)商都是和公司一起成長(zhǎng)起來(lái)的,他們從小做到大,原先都只做一個(gè)品牌。現(xiàn)在,這些經(jīng)銷(xiāo)商都有了一定的實(shí)力,接了好幾個(gè)品牌在做,甚至還有競(jìng)品。他們的翅膀硬了,也不再聽(tīng)公司的話了,甚至開(kāi)始抱怨公司,有的甚至威脅說(shuō)不干了!導(dǎo)致公司老板越來(lái)越郁悶——怎么變成這樣了呢?究竟是什么地方出了問(wèn)題?
3.經(jīng)銷(xiāo)商在廠家面前越來(lái)越“?!保踔烈恍┳龅帽容^差的經(jīng)銷(xiāo)商,也不分青紅皂白地抱怨、指責(zé)廠家,導(dǎo)致廠家底氣不足,管理越來(lái)越難。怎么變成這樣了呢?
案例:幫老板打天下的經(jīng)銷(xiāo)商
某牙刷企業(yè)自建立以來(lái)一直發(fā)展得很順利,尤其剛開(kāi)始時(shí),總經(jīng)理龐大兵親自掛帥,招聘了一批很優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商。正是由于這一批經(jīng)銷(xiāo)商的鼎力相助,才使得企業(yè)有了穩(wěn)健的發(fā)展。
十多年后,企業(yè)的發(fā)展速度開(kāi)始放慢,銷(xiāo)售額一直得不到提升。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)還是在剛開(kāi)始那幾年發(fā)展起來(lái)的,銷(xiāo)售區(qū)域還是剛開(kāi)始發(fā)展的那幾個(gè)區(qū)域,十多年來(lái),企業(yè)幾乎沒(méi)有招聘新的經(jīng)銷(xiāo)商,企業(yè)的銷(xiāo)量主要還是靠那幾個(gè)老的經(jīng)銷(xiāo)商在支撐和“唱戲”。結(jié)果導(dǎo)致:
—這些經(jīng)銷(xiāo)商和老板的感情越來(lái)越鐵。
—壓貨、完成銷(xiāo)量總是這些經(jīng)銷(xiāo)商沖在前面。
—由于產(chǎn)生了優(yōu)越感,他們總在不斷地找廠家要額外政策。
—企業(yè)對(duì)于他們的違規(guī)行為睜一只眼閉一只眼。
—他們對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售政策總是指指點(diǎn)點(diǎn)。
—新的經(jīng)銷(xiāo)商總是發(fā)展不起來(lái)。
—銷(xiāo)售總監(jiān)的存活期越來(lái)越短,到現(xiàn)在只有3個(gè)月。
龐大兵的企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)以上的情況呢?我們應(yīng)該如何規(guī)避這種類(lèi)似的情況發(fā)生?
銷(xiāo)售總監(jiān)作為企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商管理政策的代表,應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到評(píng)價(jià)經(jīng)銷(xiāo)商的重要性。但可悲的是,目前定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的企業(yè)少之又少,通過(guò)評(píng)價(jià)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行提升的企業(yè)就更少,其結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量越來(lái)越差,企業(yè)銷(xiāo)量節(jié)節(jié)下滑,嚴(yán)重者導(dǎo)致企業(yè)就此一蹶不振!要改變這些情況,銷(xiāo)售總監(jiān)應(yīng)該對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效考評(píng),讓經(jīng)銷(xiāo)商知道自己的經(jīng)營(yíng)狀況,并通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制給予經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的壓力。所以,經(jīng)銷(xiāo)商的績(jī)效評(píng)估同企業(yè)內(nèi)部的員工工作評(píng)估一樣重要。
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